Retningslinjer for håndtering av personopplysninger og informasjonskapsler
European Studios som vokter av personopplysningene dine
Sentralt i European Studios’ oppdrag er å styrke enkeltpersoners selvstendighet gjennom vårt mangfoldige utvalg av nettsteder, produkter og tjenester. For å oppnå dette opererer vi under overvåkning av spesifikke European Studios-kontrollører i ulike land, som sørger for sikker håndtering av personopplysninger i tråd med brukernes tillit og forventninger. Det er avgjørende for vår virksomhet at vi opprettholder denne tilliten gjennom strenge datahåndteringsrutiner.
Vi legger stor vekt på våre brukeres personvern, samtidig som vi erkjenner at bruk av personopplysninger er en forutsetning for å kunne levere tilbudene våre. Vi forplikter oss til å opprettholde absolutt åpenhet i våre personopplysningsprosesser, og hele tiden strebe etter å oppnå en likevekt mellom personvern og kommersielle interesser. Vårt personvernteam står til din disposisjon for eventuelle henvendelser.
Denne erklæringen gir en bred oversikt over vår datainnsamlingspraksis, årsakene bak den, potensielle delingsenheter, og hvordan du kan utøve dine rettigheter i forhold til personopplysningene dine. For en mer omfattende forståelse av hvordan personopplysninger behandles i hvert enkelt land i European Studios, henviser vi deg til de landsspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler som det henvises til i dette dokumentet.
Hvis du har bekymringer eller spørsmål angående European Studios’ håndtering av dine personopplysninger, er European Studios’ personvernteam lett tilgjengelig via dette kontaktskjemaet. Du kan være trygg på at vi er forpliktet til å svare på alle henvendelser innen 30 dager.
European Studios ‘ mål med å bruke personopplysningene dine
European Studios bruker personopplysningene dine først og fremst for å oppfylle følgende formål
- Levering av kvalitetsnyheter og journalistisk innhold, sammen med tilhørende produktfunksjoner, tilgjengelig gjennom våre digitale tjenester eller fysisk levering. Personopplysninger styrer forvaltningen av disse kundeforholdene.
- Tilrettelegging av transaksjoner, markedsføring og kommunikasjon mellom forbrukere og bedrifter via våre nettbaserte markedsplasser. Vi tar også imot profesjonelle stillingsannonser og jobbsøkersøknader.
- Tilbudet av produkt- og prissammenligningstjenester, som gjør det mulig for brukerne å vurdere produkter og nettbutikker og navigere til ulike nettbutikker via lenker.
- Utførelse av produktdistribusjon, levering og tilknyttede tjenester, som inkluderer, men ikke er begrenset til, aviser, pakker, magasiner, brød og juice, enten levert til brukerens hjemmeadresse eller til et lokalt hentested.
- Sikring av tilgang til tjenestene våre gjennom European Studios-kontoer, eller andre nettstedsspesifikke pålogginger, der du kan administrere personverninnstillingene dine, verifisere kontaktopplysningene dine og etablere en pålitelig identitet for samhandling med andre tjenestebrukere.
- Kundeservice via telefon, e-post, våre merkevarers siderpå sosiale medier og chat.
- Administrasjon av betalinger, fakturering og ytterligere ansvarsområder og dokumentasjon som kreves i henhold til bokføringsreglene.
- Forbedring av tjenestene våre gjennom analyse av data om brukeratferd, undersøkelser og brukerundersøkelser.
- Vedlikehold av nettsted- og tjenestesikkerhet, bruk av data for å beskytte brukerne våre og oss selv mot bedragerske aktiviteter, brudd på retningslinjer og krenkende atferd.
- Visning av målrettet reklame til brukerne og måling av hvor effektiv den er.
- Levering av persontilpasset innhold til brukerne, inkludert et utvalg av persontilpasset innhold på enkelte nyhetstjenesters forsider, nyhetsbrev som sendes ut til brukerne av tjenestene våre, og anbefalinger av rubrikkannonser på markedsplassene våre.
- Eksponering av brukere for markedsføringsbudskap for tjenester i European Studios via e-post, salgstilbud i produkter, og andre kanaler som sosiale medieplattformer, inkludert retargeting på tredjeparts nettsteder.
- Levering av datainnsikt og analyser til virksomheten vår, å beskrive bruken av European Studios’ økosystem av tjenester, inspirere, informere og sette teamet vårt i stand til å forbedre produktene og tjenestene våre, og avdekke muligheter for utvikling av nye produkter og tjenester.
- Behandling av opplysninger om profesjonelle samarbeidspartnere og deres ansatte i forbindelse med salg og tjenester fra bedrift til bedrift.
Klassifisering og behandling av personopplysninger i European Studios
Omfanget av personopplysninger som European Studios vanligvis samler inn, er stort:
- Grunnleggende profildata (f.eks, navn, adresse, e-postadresse, fødselsdato, kjønn , og andre profildata som er nødvendige for å kunne levere bestemte tjenester.)
- Kontoinformasjon (f.eks. kontoaktivitet, tjenesteabonnementer, personverninnstillinger, supportforespørsler, kontosikkerhetsdata som passord).
- Tredjepartsdata (f.eks, forslag, begjæringer, merknader, og andre tilbakemeldinger fra andre brukere eller tredjeparter relatert til våre markedsplasstjenester.)
- Detaljer om finansielle transaksjoner (f.eks. kjøpshistorikk og -detaljer, forfalte og mottatte betalinger, betalingsmetoder)
- Innhold levert av brukerne (f.eks, kommentarer til artikler, tilbakemeldinger via brukerundersøkelser og brukervurderinger/anmeldelser, rubrikkannonser og korrespondanse mellom selgere og kjøpere på markedsplassen.)
- Tekniske data og atferdsdata (f.eks, enhets- og informasjonskapselidentifikatorer, nettverksadresseidentifikatorer som IP-adresser, brukerens nettleserhistorikk og handlinger, data om åpning og lesing av e-post.)
- Geografiske data (f.eks. GPS-data og posisjonsdata knyttet til IP-adresser).
- Prediktive brukerdata (f.eks. antatte interesser, sannsynlige lokasjoner, sannsynlig demografi).
- Data om reklameeffektivitet (f.eks, annonsevisninger, varighet og hyppighet av visninger og brukerinteraksjoner med annonsene).
- B2B-kundeinformasjon (for våre bedriftskunder og kontakter i deres virksomheter, inkludert forretningsroller, kontraktsdetaljer og kontaktinformasjon.)
De nøyaktige kategoriene av data som behandles kan variere avhengig avhengig av hvilke European Studios-tjenester du bruker. For en omfattende beskrivelse av disse datatypene , se de spesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler for ditt land.
Utlevering av personopplysninger til eksterne enheter
I løpet av behandlingen av personopplysninger hender det at European Studios videreformidler disse opplysningene til andre enheter. Disse enhetene kan enten være:
- Databehandlere: Selskaper som opererer under en juridisk bindende avtale med European Studios, med behandling begrenset til de spesifikke formålene som er definert av European Studios, og som kun bruker tredjeparts tjenester som er tillatt av European Studios. Eksempler på dette er Amazon Web Services, Zuora, Braze og andre.
- Databehandlingsansvarlige: Enheter som bruker dataene uavhengig og påtar seg det fulle ansvaret for bruken av bruk av brukerens personopplysninger til de eksplisitte formålene som dataene deles. De bærer også ansvaret for enhver tredjeparts involvering i behandlingen av brukerens personopplysninger. European Studios deler data med slike enheter kun når det er nødvendig for levering av produkter eller tjenester.
I tillegg kan vi utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter på forespørsel eller etter eget skjønn dersom vi er pålagt dette ved lov. Av og til hjelper vi til i tvister ved å dele relevant informasjon med brukerne av markedsplassen brukere hvis det anses som nyttig for å løse problemer knyttet til falske annonser.
I vårt engasjement for å fremme vitenskapelig forskning og utvikling tilbyr vi anonymiserte datasett og innsikt fra tjenestene våre, og ivaretar samtidig personvernet til brukerne våre.
Overføring av data utenfor EU/EØS-grensene
- European Studios, i egenskap av behandlingsansvarlig, forbeholder seg retten til å engasjere databehandlere utenfor EU/EØS, utelukkende i tilfeller der – et slikt overføringssted og mottakeren har blitt vurdert som egnet i samsvar med standardene som er etablert i henhold til GDPR, eller
- overføringer skjer innenfor rammen av standardkontraktsklausulene som som EU-kommisjonen har fastsatt for å regulere slike overføringer i henhold til GDPR, og viktige supplerende sikkerhetstiltak er iverksatt.
Retningslinjer for oppbevaring av data
European Studios følger det overordnede prinsippet om at brukernes personopplysninger kun oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle hensikten med innsamlingen. Vi lagrer også data for å overholde juridiske forpliktelser, for eksempel bokføring og regnskap. Spesifikke oppbevaringsperioder kan variere fra land til land.
Brukerrettigheter i egenskap av registrert
Brukerne har lovfestede rettigheter i forhold til sine personopplysninger. European Studios er fast bestemt på å gjøre det mulig for brukerne å utøve disse rettighetene. Vi bestreber oss på å svare på rettighetsrelaterte forespørsler raskt, men alltid innen 30 kalenderdager. Nedenfor finner du en generell beskrivelse av rettighetene du har, og hvordan du kan utøve dem. For mer informasjon, se de landsspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.
Rett til innsyn og dataportabilitet
Tilgang til data skjer først og fremst gjennom European Studios eller andre digitale grensesnitt for kontoadministrasjon. I visse tilfeller kan det hende at brukere må kontakte kundestøtte for å be om datatilgang.
Rett til retting
Brukerne kan når som helst korrigere profilopplysningene sine via sin digitale konto.
Rett til sletting
Brukere kan når som helst be om sletting av personopplysningene sine som European Studios har når som helst gjennom European Studios eller et annet grensesnitt for digital kontoadministrasjon. I noen tilfeller kan det være nødvendig å kontakte kundestøtte for å be om sletting av data.
Retten til å begrense og protestere mot behandling
European Studios tilbyr brukerne alternativer og kontroller for å administrere behandlingen av personopplysningene deres, inkludert retten til å begrense og protestere mot behandling, og til å trekke tilbake samtykker knyttet til behandling av personopplysninger. Disse kontrollene finnes vanligvis i bunnteksten på nettstedene våre og i innstillingene i mobilapplikasjonene våre. Noen av kontrollene finnes også i European Studios eller andre grensesnitt for digital kontoadministrasjon. Hvis du vil vite mer om kontrollene som tilbys i hvert land, kan du se de landsspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.
Rett til å forhindre automatiserte avgjørelser med rettslige eller lignende virkninger
European Studios tar ikke del i automatiserte beslutningerom våre brukere som kan resultere i juridiske eller lignende betydelige virkninger.
Bruk av data til journalistiske formål
Personopplysninger kan også behandles av European Studios’ merkevarer for journalistiske formål. Ettersom ytringsfrihet og tilgang til informasjon er av største viktighet, gjelder ikke vesentlige deler av regelverket for personopplysninger for behandling av personopplysninger for slike formål. European Studios’ merkevarer legger likevel stor vekt på informasjonssikkerhet, og sikrer full overholdelse av juridiske forretningsforpliktelser, samt forpliktelser knyttet til deres redaksjonelle virksomhet.”